CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Tu comodidad y experiencia de compra es prioridad para nosotros.

Por lo que a continuación, te ofrecemos en detalle nuestra política de cambios y devoluciones.

Política de Cambios y Devoluciones

• Toda venta realizada por Mercado Libre rige bajo las políticas de Mercado Libre.

• Todos nuestros productos tienen cambio.

• El plazo para realizar el cambio es de 30 días una vez efectuada la compra.

• No se aceptarán cambios de productos que hayan sido usados. El producto debe estar en su empaque original, con etiqueta y la bolsa de nuestra marca.

• El saldo a favor al realizar el cambio es el que figura en tu factura y no el valor del producto.

• Si el producto llega dañado o presenta fallas, debes notificarnos en las próximas 24 hs. Caso contrario, no podemos responsabilizarnos por el mismo.

• Todos los costos de envío por cambios y devoluciones corren por cuenta del cliente, con excepción de un producto dañado o que presente falla.

• Realizamos devoluciones en casos de productos dañados, fallados o arrepentimiento si la joyita no fue usada.